为深化人文关怀，传递社区温暖，7月2日，合肥磨店社区社工站、光明社居委、光明社居委退役军人服务站、磨店社区妇联、合肥新站区海星社会工作服务中心联合磨店“操心大妈”志愿者在光明之家小区开展“入户听心声，温情伴邻里”特殊群体探访活动，本次活动旨在为社区内的特殊老人送去心灵上的慰藉与支持。
社工和志愿者们走进居民家中，以“话家常”的方式与老人们亲切交流，细致了解他们的生活近况与实际所想所需。在张爷爷家中，他动情分享人生故事与社区变迁，社工专注聆听，回应共鸣。李爷爷兴致勃勃展示珍藏老照片，讲述家庭记忆，志愿者饶有兴趣，积极互动。面对相对寡言的王阿姨，工作人员温和引导，耐心倾听其生活点滴与建议。社工不仅详细记录每位长者的心声、故事和建议，更通过温暖的眼神、肯定的回应与理解的话语，让社区特殊老人们深切感受到被尊重、被理解、被重视的暖意。居民李爷爷感慨道：“能有人来家里坐坐，耐心听我说说话，这份惦记让人心里暖暖的！” 社工不仅认真记录下每一条具体诉求与建议，更通过温暖的话语传递鼓励与力量，坚定大家的生活信心。
此次行动的关键在于“心”的抵达。光明社居委表示：真诚的倾听与陪伴本身就是一种温暖的关怀。它能有效拉近社区和居民之间的距离，传递理解与支持。” 未来，光明社居委将持续探索此类情感关怀服务模式，确保关怀真正“入户”又“入心”。此次入户走访在面对面、心贴心的交流中，筑起了坚实的信任桥梁，让邻里间的温情在倾听中自然流淌。
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